Technical Supply Management

Ausstattung nach Ihren Wünschen – vom Hammer bis zum Waschmittel

Der Erwerb von Consumables ist für einen reibungslosen Ablauf an Bord unerlässlich. Unser Service "Technical Supply Management" unterstützt Sie bei der Planung und Abwicklung all Ihrer Bestellungen, damit Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern können. Sie wählen im Rahmen Ihres Budgets die gewünschten Artikel aus, unser Team erledigt den Rest – schnell, budgetsicher und mit definierten Qualitäten.

Bestell- und Liefermanagement X

Ein weltweiter Lieferantenkontakt

Sie und Ihre Kapitäne haben für alle Ihre Anliegen einen zentralen Ansprechpartner.

Beratung von A-Z

Unsere kompetenten Berater haben eine Antwort auf alle Ihre Fragen – egal ob es um Lieferanten, Häfen oder Artikel geht.

Nur 1 Rechnung pro Schiff pro Quartal

Sie erhalten nur eine Rechnung pro Quartal pro Schiff. So hält sich der bürokratische Aufwand für Sie in Grenzen.

Standardisierte Bestellprozesse

Durch unsere optimierten Bestellprozesse sparen Sie Zeit und Geld – schnell und budgetsicher.

Standardisierte Bestelllisten

Sie erhalten übersichtliche, kundenbezogene Bestelllisten zur Vereinfachung Ihrer Bestellungen.

Optimale Schiffsbestellzyklen

Wir erstellen anhand von Fahrplänen individuelle Schiffsbestellzyklen, die die günstigsten und besten Ausrüstungshäfen für die jeweiligen Artikel genau definieren.

Standardisiertes Beschwerdemanagement

Beschwerde? Wir kümmern uns umgehend, umfassend und schnell um die Bearbeitung – Sie brauchen sich um nichts kümmern. Eine notwendige Klärung mit dem jeweiligen Lieferanten übernehmen wir.

Lieferungen aus dem eigenen Lager

Flexibel und schnell: Wir bieten Ihnen Lieferungen aus unseren eigenen Lagern in Kiel und Singapur mit qualitativ hochwertigen Produkten und bestem Service.

Teilnahme an Offizierskonferenzen

Gerne nehmen wir an Offizierskonferenzen teil, um gemeinsam definierte Inhalte zu unserem Service zu präsentieren und Fragen Ihrer Kapitäne zu beantworten. Von Manila über Danzig bis nach Goa, kein Weg ist uns zu weit. Wir freuen uns auf den persönlichen Kontakt und den offenen Dialog.

Budgetmanagement X

Kein Budgetrisiko

Wir übernehmen das volle Risiko für das Consumables-Budget und kümmern uns kontinuierlich um dessen Einhaltung.

Fixes Budget

Bei uns erwarten Sie keine bösen Überraschungen oder Extra-Kosten: Das feste Budget gibt Ihnen Planungssicherheit.

Transparente Managementberichte

Sie profitieren von transparenten und periodischen Managementberichten, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Auf Wunsch erhalten Sie kundenspezifische Berichte.

Budgetergebnisauswertung

Im Rahmen fortlaufender Auswertungen erhalten Sie alle Ergebnisse auf einen Blick, wie z.B. Artikelanalysen, Fahrtgebietsanalysen, Währungsentwicklungen und Ursachenermittlung.

Umfassende Artikelanalysen

Wir kümmern uns um ein systematisches Benchmarking Ihrer Flotten auf Artikelbasis: Alle Ihre Bestellungen sowie Lieferantenrechnungen pro Schiff werden erfasst und analysiert.

Praktische Berichtsstandards

Unsere übersichtlichen Berichtsstandards sind einfach in der Handhabung und machen es Ihrer Crew leicht, den Verbrauch aller technischen Güter aufzuzeichnen.

Lieferantenmanagement X

Weltweites Lieferantennetzwerk

Ihre Wünsche, unbegrenzte Möglichkeiten: 400 Lieferanten mit 12.000 Lieferungen in 800 Häfen in 111 Ländern versorgen Sie mit allem, was Ihre Crew braucht.

Verarbeitung und Bezahlung von weltweiten Lieferantenrechnungen

Unser Team kümmert sich um alle Rechnungen. Egal welches Land, egal welche Währung: So wird Ihre Buchhaltung entlastet und es entstehen keine Transaktionskosten.

Recherche und Prüfung neuer Lieferanten

Wir sind stetig auf der Suche nach kompetenten Lieferpartnern, um unser Angebotsportfolio zu erweitern. Nur die Besten sind uns dabei gut genug.

Preismanagement und -überwachung

Um Ihnen immer beste Preise zu sichern, verhandelt unser Team weltweit und kontrolliert die Entwicklungen auf den internationalen Märkten.

Qualitätsmanagement

Unsere Experten prüfen alle unsere Produkte und Prozesse und stellen dabei Ihre Kundenanforderungen in den Fokus, denn fortwährende Verbesserung ist unser Anspruch.

Professionelle Lieferantenaudits

Ohne Extra-Kosten überprüfen wir bei weltweiten Lieferantenaudits in Haupthäfen und kritischen Lieferhäfen die Leistungsfähigkeit Ihrer Lieferanten.

Weltweite Lieferantenstandards

Wir überwachen täglich die Performance und kontrollieren die Einhaltung definierter Lieferantenstandards. So tanzt keiner Ihrer Lieferanten aus der Reihe.

Ihre Vorteile mit Technical Supply Management

Kompetente Beratung durch Experten

Flexibel und kostenorientiert

Liefermanagement für alle Consumables

Weltweites Netzwerk

Umfassende Analysen

Standardisierte Prozesse

Immer für Sie da

Unsere Mitarbeiter im Technical Supply Management stehen Ihnen bei allen Fragen, Wünschen oder Anregungen gerne zur Verfügung.

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Ihr Ansprechpartner

Annika Hake

Telefon: +49 40 85190-6000

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